Pelatihan TL-TG Batch 21: Bekal Penting Menjadi Pendamping Perjalanan yang Profesional
Pasuruan – PT. UGT MasTour & Travel (UGTMAS) kembali melaksanakan agenda peningkatan kompetensi sumber daya manusia melalui kegiatan Pelatihan dan Sertifikasi Tour Leader (TL) dan Tour Guide (TG) BNSP Batch 21. Kegiatan ini dilaksanakan pada Senin, 8 Juni 2026, mulai pukul 13.00 WIB hingga selesai.
Pelatihan yang diikuti oleh jajaran manajemen dan tim marketing UGTMAS ini bertempat di Kantor Layanan UGTMAS, Jl. Raya Ngempit–Sidogiri 003/002, Desa Ngempit, Kecamatan Kraton, Kabupaten Pasuruan. Tak hanya itu, rapat ini juga dihadiri oleh Pengurus Koperasi BMT UGT Nusantara dan BMT Maslahah.
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan profesionalisme peserta dalam menjalankan tugas sebagai Tour Leader maupun Tour Guide, khususnya dalam pelayanan perjalanan ibadah dan wisata.
Pada pelatihan kali ini, peserta mendapatkan berbagai materi penting yang menjadi dasar kompetensi profesi, antara lain:
- Fundamental Profesi Tour Leader, meliputi tugas, tanggung jawab, dan etika profesi dalam mendampingi peserta perjalanan.
- Teknis Mengatur Peserta Saat Perjalanan, meliputi pengelolaan rombongan, komunikasi efektif, serta penanganan berbagai situasi di lapangan.
- Prosedur Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) dalam Perjalanan, sebagai upaya menciptakan perjalanan yang aman dan nyaman bagi seluruh peserta.
- Kemampuan Membuat Laporan Tour, yang mencakup teknik penyusunan laporan kegiatan perjalanan secara sistematis dan profesional.
Selama kegiatan berlangsung, para peserta tampak aktif mengikuti setiap sesi pelatihan. Diskusi, tanya jawab, serta penyampaian pengalaman lapangan menjadi bagian yang menambah wawasan dan pemahaman peserta terhadap materi yang diberikan.
Secara keseluruhan, kegiatan Pelatihan dan Sertifikasi Tour Leader dan Tour Guide BNSP Batch 21 berlangsung dengan lancar, tertib, aktif, dan khidmat. Diharapkan melalui kegiatan ini, para peserta mampu meningkatkan kualitas pelayanan dan profesionalisme dalam mendampingi jamaah maupun peserta perjalanan, sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih optimal kepada masyarakat.
Reporter: Ach_Sb@drSyfaat_UGTMAS
